Terma dan Syarat mae4 – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

1Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan mae4 ("Platform" atau "Kami"). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhid matan di platform mae4, anda secara automatik menerima dan bersetuju dengan semua terma yang terkandung di sini.

• Terma ini berkuat kuasa dari tarikh pendaftaran akaun anda dan berterusan selagi akaun anda aktif.
• Mae4 berhak untuk mengubah atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.
• Sekiranya terdapat percanggahan antara terma dalam bahasa lain dengan versi Bahasa Malaysia ini, versi Bahasa Malaysia akan digunapakai.

2Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform mae4, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Bukan warganegara atau pemastautin negara yang melarang perjudian dalam talian.
• Tidak sedang dalam tempoh pengecualian diri secara sukarela atau wajib daripada mana-mana platform perjudian.
• Bertindak atas kapasiti peribadi anda sendiri, bukan sebagai wakil atau ejen pihak lain.

Mae4 berhak meminta bukti pengesahan umur dan identiti pada bila-bila masa. Kegagalan memberikan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan penggantungan akaun sementara.

3Akaun Pengguna

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di platform mae4. Tanggungjawab menjaga keselamatan akaun terletak sepenuhnya pada pengguna.

• Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap dan terkini.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda.
• Kata laluan mestilah dirahasiakan — jangan berkongsi akses akaun dengan mana-mana pihak lain.
• Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan mae4 dengan segera.
• Mae4 tidak bertanggungjawab ke atas kerugian yang timbul akibat penggunaan kata laluan anda oleh pihak ketiga tanpa pengetahuan kami.
• Akaun tidak boleh dipindahmilik, dijual atau diserahkan kepada mana-mana pihak lain.

4Deposit dan Pengeluaran

Mae4 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan untuk kemudahan pengguna Malaysia, termasuk DuitNow, FPX dan pemindahan bank terus ke semua bank utama Malaysia.

• Deposit minimum dan maksimum adalah seperti yang terpapar dalam halaman kewangan akaun anda.
• Pengeluaran hanya diproses ke akaun bank yang berdaftar atas nama pengguna yang sama dengan nama akaun mae4.
• Proses pengesahan identiti (KYC) perlu diselesaikan sebelum pengeluaran pertama dapat diproses.
• Pengeluaran biasanya diproses dalam masa 5–30 minit bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
• Had pengeluaran harian dan bulanan ditetapkan mengikut tahap akaun dan status VIP pengguna.
• Mae4 berhak menangguhkan pengeluaran untuk tujuan semakan keselamatan jika terdapat aktiviti yang luar biasa.

5Bonus dan Promosi

Mae4 menawarkan pelbagai bonus dan promosi untuk ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat rollover dan had masa yang ditetapkan.

• Bonus hanya boleh dituntut mengikut syarat dan tempoh yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi.
• Keperluan rollover bagi setiap bonus akan dinyatakan secara jelas dalam terma promosi berkenaan.
• Mae4 berhak membatalkan sebarang bonus jika didapati berlakunya penyalahgunaan atau penipuan.
• Hanya satu bonus boleh aktif pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi.
• Pengeluaran tidak dibenarkan selagi keperluan rollover belum dipenuhi sepenuhnya.
• Mae4 berhak mengubah, menarik balik atau menamatkan mana-mana promosi tanpa notis awal.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.

6Peraturan Permainan

Semua permainan di platform mae4 — termasuk kasino langsung, taruhan sukan, bingo dan permainan tembak ikan — tertakluk kepada peraturan permainan yang khusus untuk setiap kategori.

• Keputusan permainan yang dipaparkan di platform mae4 adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat kesilapan teknikal yang boleh disahkan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, mae4 berhak membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan wang pertaruhan kepada pengguna.
• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah selepas permainan bermula.
• Mae4 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit untuk semua permainan berasaskan kebetulan bagi memastikan keadilan dan ketelusan.
• Dalam permainan kasino langsung, keputusan yang diumumkan oleh dealer adalah muktamad.
• Pengguna bertanggungjawab memahami peraturan setiap permainan sebelum mula bertaruh.

7Keselamatan dan Privasi

Mae4 berkomitmen untuk melindungi maklumat peribadi dan kewangan setiap pengguna dengan menggunakan teknologi keselamatan bertaraf industri.

• Semua data peribadi dan transaksi kewangan dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.
• Mae4 tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga tanpa kebenaran pengguna.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan digalakkan untuk semua akaun bagi lapisan keselamatan tambahan.
• Mae4 menyimpan log transaksi dan aktiviti akaun untuk tempoh yang ditetapkan bagi tujuan audit dan keselamatan.
• Pengguna berhak meminta salinan maklumat peribadi yang tersimpan oleh mae4 melalui saluran sokongan rasmi.

Untuk maklumat lanjut tentang cara mae4 mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

8Penamatan dan Penggantungan Akaun

Mae4 berhak menangguhkan atau menamatkan akaun pengguna atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang lain.
• Pendaftaran berbilang akaun atau penggunaan maklumat palsu.
• Percubaan untuk menggodam, memanipulasi atau mengganggu platform.
• Tingkah laku tidak sopan atau mengancam terhadap pasukan sokongan mae4.

Pengguna juga boleh menutup akaun mereka secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan. Baki dana yang sah akan diproses untuk pengeluaran selepas semakan keselamatan diselesaikan.

9Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, mae4 tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Kerugian kewangan yang timbul daripada aktiviti pertaruhan yang dilakukan di platform.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dijadualkan atau tidak dijangka.
• Kerugian yang berlaku akibat akses tidak sah ke akaun pengguna disebabkan kecuaian pengguna sendiri.
• Kelewatan dalam pemprosesan transaksi yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pemproses pembayaran.
• Sebarang keputusan pelaburan atau kewangan yang dibuat berdasarkan maklumat di platform mae4.

10Pindaan Terma dan Undang-Undang Berkenaan

Mae4 berhak mengubah, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak terma ini secara berkala.

• Pemberitahuan perubahan material akan dipaparkan di laman utama atau dihantar melalui e-mel kepada ahli berdaftar.
• Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan.
• Sebarang pertikaian berkaitan terma ini hendaklah diselesaikan melalui perundingan dan tolak ansur terlebih dahulu.
• Sekiranya mana-mana peruntukan dalam terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan-peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.